Artikel 1. Algemeen

DigiGrapH Support staat in voor de kwaliteit van de door haar naar beste weten en kunnen
verleende diensten en voor de deugdelijkheid en de goede kwaliteit van de door haar geleverde
zaken.

Door de contractant binnen de garantietermijn aangetoonde en aan DigiGrapH Support verwijtbare
fouten, gebreken of onvolkomenheden - voor zover vallende onder de in dit artikel bedoelde
garantie - worden voor rekening van DigiGrapH Support zo spoedig mogelijk hersteld, vervangen,
hetzij teruggenomen tegen creditering.

Indien DigiGrapH Support constateert dat het te repareren artikel NIET defect is, maar dat het
niet goed functioneren van het artikel door andere oorzaken te verwijten valt, heeft DigiGrapH
Support het recht alle door haar gemaakte kosten in rekening te brengen bij de opdrachtgever.
Defecte of beschadigde artikelen kunnen uitsluitend in ontvangst worden genomen in de originele
verpakking en met bijbehorende onderdelen en aankoopbon.

Contracten, aangegaan met DigiGraph Support, worden steeds automatisch verlengd voor de duur
van het contract, tenzij cliënt schriftelijk, 2 maanden voor het verstrijken van de termijn, opzegt.

DigiGrapH Support accepteert geen enkele aansprakelijkheid voor het niet goed functioneren van
apparatuur vanwege softwarefouten, besturingsfouten in software en/of compatibiliteit met
apparatuur elders gekocht dan bij DigiGrapH Support.

Software dat wordt meegeleverd met een bij ons besteld artikel valt buiten de garantievoorwaarden
van DigiGrapH Support. Als er virussen worden geconstateerd, behoud DigiGrapH Support zich het
recht voor om deze te verwijderen en de daarmee gemoeide kosten in rekening te brengen.

Prijsopgaven worden steeds gedaan op basis van de op het tijdstip van het tot stand komen van
de overeenkomst geldende prijzen. Indien zich nadien prijswijzigingen voordoen ( bijvoorbeeld i.g.v.
wijziging dollarkoers) behoud DigiGrapH Support zich het recht voor om het prijsverschil aan de
opdrachtgever door te berekenen. De prijzen zijn gebaseerd op contante betaling; in euro's;
exclusief eventuele bezorg- verzendkosten. Eventuele kortingen worden per opdracht verleend en
geven geen enkel recht op korting bij volgende opdrachten.

Overeenkomsten zijn alleen bindend na schriftelijke bevestiging van DigiGrapH Support of wanneer
DigiGrapH Support een begin heeft gemaakt met de uitvoering van de betreffende opdracht.

DigiGrapH Support is gerechtigd tot het doen van deelleveringen.

Eventuele reclames over ondeugdelijke of onvolledige levering of de verrichting van de diensten,
dienen onmiddellijk te geschieden, echter uiterlijk binnen 3 dagen na ontvangst van de goederen.
De contractant, die het geleverde niet binnen 3 dagen na ontvangst daarvan op zijn deugdelijkheid
heeft gecontroleerd, wordt geacht de levering akkoord te hebben bevonden.

Door DigiGrapH Support geleverde producten worden slechts teruggenomen mits binnen de termijn
gereclameerd, en dienen na verkrijging van onze toestemming binnen 7 dagen na reclamatie franco
in ons pand te worden afgeleverd.

De waarde van de terug geleverde producten, voor zover afgeleverd binnen de gestelde termijnen,
wordt volledig gecrediteerd indien de reden van reclamering geheel te wijten is aan DigiGrapH
Support. Indien de reden van reclamering te wijten is aan aan koper, en/of de levering niet binnen
de gestelde termijnen heeft plaatsgevonden, zal creditering plaatsvinden onder aftrek van 15%
behandelingskosten, met een minimum van € 5,- per artikelnummer, ongeacht het aantal.

Ingeval de wederpartij nalatig blijft in de nakoming van enige verbintenis jegens DigiGrapH Support
of in geval de wederpartij in staat van faillissement geraakt of liquideert of een schuldregeling
aangaat met haar crediteuren of enige stappen onderneemt om zulks te bewerkstelligen of
gedurende binnen een periode van 30 aaneengesloten dagen ophoudt zaken te doen, dan is
DigiGrapH Support gerechtigd zonder verdere ingebrekestelling en zonder gerechtelijke
tussenkomst om de goederen terug te nemen.

Batterijen, inktpatronen en toners van printers vallen niet onder de garantie, alsmede
slijtageverschijnselen van gegevensdragers, LCD-achtergrondverlichtingen, beeldbuizen van
plasmabeeldschermen/CRT-monitoren (inbranding of helderheids verlies).

Indien zich binnen acht dagen na aankoop een ernstige hardwarestoring voordoet, kan de
apparatuur, na overleg, worden geruild en/of geretourneerd met volledige terugbetaling van het
aankoopbedrag. E.e.a. geschiedt uitsluitend wanneer het defecte product in originele verpakking,
compleet en met aankoopbon wordt geretourneerd. Geretourneerde artikelen die ingevolge de
garantie worden vervangen zijn automatisch eigendom van DigiGrapH Support.

De garantie vervalt indien:

-reparaties, veranderingen of uitbreidingen aan de zaken zijn verricht door anderen dan DigiGrapH
Support, zonder haar schriftelijke toestemming;

Indien DigiGrapH Support door overmacht wordt verhinderd om de overeenkomst geheel of
gedeeltelijk uit te voeren, is zij gerechtigd, te harer keuze, de uitvoering op te schorten totdat de
overmacht of die omstandigheden hebben opgehouden te bestaan, hetzij de overeenkomst geheel
of gedeeltelijk door een aan de opdrachtgever gerichte brief of telefax ontbonden te verklaren,
zonder aan enige schadevergoeding gehouden te zijn.

In geval van overschrijding van de betalingstermijn is de koper van rechtswege in verzuim zonder
dat enigerlei ingebrekestelling is vereist en is de afnemer gehouden tot vergoeding van een rente
van 1% per maand over het verschuldigde bedrag, voor de duur van het verzuim.

Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die wij moeten maken zijn voor rekening van de in
verzuim zijnde koper. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van het uitstaande bedrag
inclusief de eventueel verschuldigde rente, e.e.a. met een minimum van   € 100,-